Wat is de huidige waarde van de producten?

De huidige waarde van een product is de waarde die een product op dit moment waard zou zijn als ‘ie verkocht zou worden. Deze waarde neemt in de loop van de tijd automatisch iets af, door een afschrijvingsmechanisme. Ook kan het zijn dat deze wordt aangepast door bijvoorbeeld een reparatie of doordat er accessoires aan […]

Wat doet een deelmeester en wat heb ik eraan?

Een deelmeester is iemand bij jou in de buurt die namens Togethy ervoor zorgt dat het onderling delen zoveel mogelijk wordt bevorderd. Je kunt hem of haar benaderen met specifieke vragen en/of problemen, zodat hij/zij je hierbij kan helpen. Mocht het nodig zijn dan neemt de deelmeester contact op met Togethy. Mocht je niet (genoeg) […]

Moet ik het zelf ophalen of kan het ook bezorgd worden?

De bedoeling is dat je zelf ophaalt wat je nodig hebt. Je maakt afspraken met de huidige gebruiker over waar en wanneer je het ophaalt. Natuurlijk is het ook mogelijk om met de huidige gebruiker af te spreken dat hij of zij het komt brengen. En in de beginfase kan het zijn dat we vanuit […]

Als ik klaar ben met gebruik, wanneer wordt het weer opgehaald?

Dat hangt ervan af wanneer iemand in jouw buurt het product weer nodig heeft. Zodra je klaar bent met gebruik geef je dit door op Togethy, zodat anderen weten dat ze het bij jou op kunnen halen. Mocht je geen tijdelijke opslagruimte hebben of wil je je bevroren tegoed weer terug, dan is het mogelijk […]

Wat voor kwaliteit hebben de spullen op Togethy?

Over het algemeen zijn de spullen van goede kwaliteit. Je kan dit zien aan de beoordelingen van de producten (1-5 sterren), de meeste producten hebben meer dan 3 sterren. Gebruikers zijn erbij gebaat om de kwaliteit goed te laten zijn. Als iemand niet zuinig met het product omgaat, of door pech of ongeluk gebeurt er […]

Waar moet ik op letten bij het in ontvangst nemen van een product?

Het is van belang om het product goed te inspecteren bij ontvangst. Kloppen de beschrijving en de foto’s bij het product? Zitten er beschadigingen op die nog niet eerder gemeld waren. Is het nog wel compleet? Zit de verpakking er nog wel bij? Probeer het product uit om te zien of ‘ie het nog wel […]

Wat gebeurt er als er bij mij een product kapot gaat?

Je bent zelf (tijdelijk) eigenaar van de spullen die je via Togethy gebruikt. Dat betekent dat je zelf het risico loopt dat er iets stuk gaat, en dat je er zelf voor op moet draaien. Klinkt misschien niet zo fijn, maar dat is een van de belangrijkste redenen waarom Togethy zo voordelig kan zijn. Alleen […]

Ik wil het product langer / voorgoed houden, mag dat?

Je mag een product zo lang houden als je wil. Je bent immers (tijdelijk) de eigenaar, dus bepaal je zelf wat je ermee doet. Wel handig dus, klussen lopen vaak uit waardoor je iets langer nodig hebt dan dat je vooraf had voorzien. Uiteraard betaal je wel per dag de dagprijs van het product, dus […]

Hoe zorgen jullie voor voldoende aanbod?

Zeker in de beginfase kan dit een uitdaging zijn. Daarom stimuleren we jullie om je eigen spullen aan te bieden die je toch niet meer zoveel gebruikt, en zullen we jullie benaderen als er een aanvraag is waar nog geen product voor beschikbaar is (ten minste, als je daar akkoord op hebt gegeven). En daarnaast […]