Wat is de huidige waarde van de producten?

De huidige waarde van een product is de waarde die een product op dit moment waard zou zijn als ‘ie verkocht zou worden. Deze waarde neemt in de loop van de tijd automatisch iets af, door een afschrijvingsmechanisme. Ook kan het zijn dat deze wordt aangepast door bijvoorbeeld een reparatie of doordat er accessoires aan […]

Wat doet een deelmeester en wat heb ik eraan?

Een deelmeester is iemand bij jou in de buurt die namens Togethy ervoor zorgt dat het onderling delen zoveel mogelijk wordt bevorderd. Je kunt hem of haar benaderen met specifieke vragen en/of problemen, zodat hij/zij je hierbij kan helpen. Mocht het nodig zijn dan neemt de deelmeester contact op met Togethy. Mocht je niet (genoeg) […]

Moet ik het zelf ophalen of kan het ook bezorgd worden?

De bedoeling is dat je zelf ophaalt wat je nodig hebt. Je maakt afspraken met de huidige gebruiker over waar en wanneer je het ophaalt. Natuurlijk is het ook mogelijk om met de huidige gebruiker af te spreken dat hij of zij het komt brengen. En in de beginfase kan het zijn dat we vanuit […]

Als ik klaar ben met gebruik, wanneer wordt het weer opgehaald?

Dat hangt ervan af wanneer iemand in jouw buurt het product weer nodig heeft. Zodra je klaar bent met gebruik geef je dit door op Togethy, zodat anderen weten dat ze het bij jou op kunnen halen. Mocht je geen tijdelijke opslagruimte hebben, dan is het mogelijk om het product weg te brengen naar een […]

Hoe zorgen jullie voor goede kwaliteit van de producten?

Over het algemeen zijn de spullen van zeer goede kwaliteit. We letten goed op welke producten worden aangeboden aan het Togethy netwerk: alleen degelijke producten van goede kwaliteit laten we toe. Bovendien gaan die langer mee en zijn dus per keer goedkoper dan ‘duurkoop’ producten. Verder zijn de gebruikers er verantwoordelijk voor dat ze alleen […]

Waar moet ik op letten bij het in ontvangst nemen van een product?

Het is van belang om het product goed te inspecteren bij ontvangst. Kloppen de beschrijving en de foto’s bij het product? Zitten er beschadigingen op die nog niet eerder gemeld waren. Is het nog wel compleet? Zit de verpakking er nog wel bij? Probeer het product uit om te zien of ‘ie het nog wel […]

Wat gebeurt er als er bij mij een product kapot gaat?

Bij Togethy streven we ernaar om producten zo lang mogelijk inzetbaar te houden, en vragen we de gebruikers daarom om zich in te spannen om de producten te repareren. Daarbij zijn er diverse mogelijkheden om de producten te repareren. Wellicht ben je zelf handig, en kun je het zelf. Zie bijvoorbeeld nl.ifixit.com of repareerhet.sire.nl voor […]

Ik wil het product langer / voorgoed houden, mag dat?

Als je het product langer wilt gebruiken dan waar je voor hebt betaald, kun je de gebruiksperiode verlengen via de Togethy website. Het is niet de bedoeling om een product voorgoed te houden, je bent namelijk tijdelijk eigenaar en maakt gebruik van de dienstverlening van Togethy, waarbij de producten door meerdere gebruikers gebruikt moeten kunnen […]

Hoe zorgen jullie voor voldoende aanbod?

Zeker in de beginfase kan dit een uitdaging zijn. Daarom stimuleren we jullie om je eigen spullen aan te bieden die je toch niet meer zoveel gebruikt, en zullen we jullie benaderen als er een aanvraag is waar nog geen product voor beschikbaar is (ten minste, als je daar akkoord op hebt gegeven). En daarnaast […]