Privacyverklaring

Bij Togethy vragen we je om je naam, contactgegevens en andere persoonlijke informatie op te geven. Ook verzamelen we gegevens over het gebruik van onze site. Door gebruik te maken van de Togethy.com website, de app en / of enige andere dienst aangeboden door Togethy, stem je dus in met het verzamelen, gebruiken en opslaan van jouw persoonlijke informatie zoals beschreven in deze Privacyverklaring (Privacybeleid).

In deze privacyverklaring lichten we toe wat we doen en waarom. Je hebt het recht inzage in je gegevens te vragen of deze te laten verwijderen (zie punt 11). Hoe dat werkt, leggen we hieronder uit.

1 Persoonlijke gegevens

Togethy is persoonlijk, je bent wie je zegt dat je bent. Bij registratie vragen we je dan ook om je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Je profielnaam en de spullen die je in gebruik hebt en/of aan wilt bieden worden op de site vermeld, inclusief een indicatie van waar je ongeveer woont. Dit wordt met opzet met een foutmarge weergegeven van ongeveer 100 meter. Iedereen kan dit zien, ook zoekmachines. Je exacte adres wordt echter nooit openbaar gemaakt. Hoewel wij ons best doen iedereen zijn privacy te waarborgen, kunnen wij niet voorkomen dat openbare gegevens door iemand anders worden gebruikt. Gebruik dus altijd je gezonde verstand en vermeld geen dingen die je als privé beschouwt.

Achter de schermen gebruiken wij jouw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je te bereiken met nieuwe productverzoeken van je buren. Hiermee bedoelen we een oproepen voor producten die nog niet op Togethy staan, maar waar wel behoefte aan is. Je kunt zelf op Togethy.com aangeven of je deze verzoeken wilt ontvangen. Afmelden kan via Togethy.com of een van de betreffende mailings die je hierover ontvangt.
• Voor het versturen van nieuwsbrieven of het vragen om feedback. Zie daarvoor het hoofdstuk ‘contactformulieren of nieuwsbrief’.
• Om contact met je op te nemen in het geval van problemen rondom het gebruiken van spullen (e-mail adres en/of telefoonnummer).

1.1 Financiële gegevens

We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren via een creditcard of betaalrekening. Regel je de storting van tegoed via de Togethy betaalfunctie (iDEAL en/of creditcard) dan vragen we je ook om je betaalgegevens. Als je je laat uitbetalen via Togethy slaan we je betalingsgegevens op om toekomstige uitbetalingen te vergemakkelijken.

Wij beschouwen je persoonlijke gegevens als zeer vertrouwelijk en zullen deze niet doorgeven aan iemand buiten Togethy en zijn serviceproviders met de noodzaak om dergelijke informatie te kennen, behalve dat wij dergelijke informatie mogen bekendmaken: (i) aan dochter- en moederbedrijven en andere gelieerde juridische entiteiten waarmee Togethy onder gezamenlijke zeggenschap staat, (ii) in geval van verandering van eigendom of overdracht van Togethy-activa, of (iii) in geval van een faillissement, indien wettelijk vereist, (iv) om een misdrijf voorkomen, of (v) om de veiligheid van Togethy of een van zijn gebruikers te beschermen.

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent de term “Serviceprovider” een Togethy-vertegenwoordiger, -aannemer of andere aanbieder van een dienst waarmee Togethy een overeenkomst heeft op grond waarvan de Serviceprovider de werking van Togethy ondersteunt. Alle serviceproviders zijn verplicht: (i) je gegevens vertrouwelijk te houden en (ii) de informatie niet voor andere doeleinden dan de werking van Togethy te gebruiken. Elke Togethy-moeder, -dochteronderneming en / of geaffilieerde rechtspersoon die uw persoonlijke informatie, financiële informatie of niet-anonieme demografische informatie van Togethy ontvangt, voldoet aan de voorwaarden van dit Privacybeleid met betrekking tot het gebruik en de openbaarmaking van de informatie.

2 Contact met buren

Wanneer je met je buur (of gebruikers uit een andere buurt of plaats) in contact komt via de communicatiemiddelen van Togethy, bepaal jij zelf welke informatie je met elkaar wilt uitwisselen. Wij zijn niet aansprakelijk voor het misbruik van onderling uitgewisselde gegevens, gebruik dus altijd je gezonde verstand.

3 Informatie omtrent gebruik

Togethy houdt bij welke spullen je nu gebruikt, in het verleden hebt gebruikt, met wie je (product)transacties hebt gehad, en welke financiële transacties er hebben plaatsgevonden. Verder houdt Togethy bij naar welke spullen je zelf hebt gezocht en waarvan je hebt aangegeven deze wel of niet te hebben. Deze gegevens gebruiken we om de site te kunnen verbeteren en relevante overzichten te genereren. Deze gegevens houdt Togethy voor zichzelf. In geval van misbruik of problemen kunnen wij deze gegevens gebruiken of afgeven aan Justitie. Als je commentaren of beoordelingen achterlaat bewaren we deze gegevens. Verder mogen wij kijken wat voor soort berichten er worden verstuurd en ontvangen. Hiermee willen we de dienst verbeteren en misbruik voorkomen of detecteren. Ook deze gegevens houdt Togethy voor zichzelf.

Verder verzamelt Togethy algemene bezoekgegevens, zoals het IP-adres van je computer, gegevens over je browser, het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser verstuurt. Deze gegevens gebruiken we voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website, en ook om de veiligheid van de site in de gaten te houden. Wij koppelen deze gegevens niet aan de hierboven genoemde persoonlijke informatie.

3.1 Hoe lang behouden we je data

Als je een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we eventuele vervolgopmerkingen automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatiewachtrij te houden.
Voor gebruikers die zich registreren (account aanmaken) op onze website slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk gewenst moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Website-beheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.

Je kunt trouwens ook een account aanmaken door in te loggen met je Facebook- of Google-account. Hiermee geef je Togethy.com toegang tot je voor- en achternaam, e-mailadres, gebruikersnaam, woonplaats, geslacht, geboortedatum en profielfoto zoals die bij Facebook respectievelijk Google zijn geregistreerd.

3.2 Welke rechten je hebt over uw gegevens

Als je een account op deze site hebt of opmerkingen hebt achtergelaten, kun je een geëxporteerd bestand ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over je bewaren, inclusief alle gegevens die je aan ons hebt verstrekt. Je kunt ook vragen dat we alle persoonlijke gegevens die we over je bewaren, wissen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

4 Gedeeld met derden

Om onze service te kunnen faciliteren en optimaliseren delen wij sommige informatie met service providers. Deze providers voeren taken uit om gebruikersgegevens te verwerken en om onze diensten te helpen leveren, in overeenstemming met dit privacybeleid. Ook werken we met analytische leveranciers om het gebruik van onze diensten te helpen begrijpen. In het bijzonder zijn dit:

4.1 Mailchimp

De service gerelateerde mailtjes die wij je sturen m.b.t. leen verzoeken van je buren of wanneer je bijvoorbeeld een nieuw wachtwoord aanvraagt, versturen wij via Mailchimp. De gegevens die Mailchimp daarmee verzamelt zijn alleen door Togethy in te zien en worden niet met derden gedeeld. In hun privacyverklaring lees je hoe zij je privacy waarborgen.

4.2 Gravatar

Een geanonimiseerde string van je emailadres (een ‘hash’) kan aan de dienstverlening van Gravatar geleverd worden om te zien of je die gebruikt. Het privacy beleid van Gravatar is hier te vinden: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van je commentaar zal je profielfoto zichtbaar zijn naar het publiek, in de context van je commentaar.

4.3 Marketingdiensten

Togethy.com zal jouw gegevens nooit aan andere bedrijven verkopen om je aanbiedingen te doen die niet over Togethy gaan. Natuurlijk hopen we dat steeds meer mensen Togethy gaan gebruiken. Om nieuwe gebruikers te bereiken, maken wij daarom gebruik van de (marketing)diensten van derden, zoals Facebook. Dat betekent niet dat we je gegevens verkopen, maar wel dat we geanonimiseerde gegevens verstrekken zodat deze partijen weten wie ze wel of niet moeten benaderen voor marketingacties van Togethy.

4.4 Overig

Verder kunnen wij soms gegevens delen ten behoeve van;

• statistische analyse en academisch onderzoek, maar alleen in geanonimiseerde vorm; en
• het uitgeven van geanonimiseerde of samengevoegde informatie over het gebruik van de Togethy-service.

4.5 Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op precies dezelfde manier alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud volgen, inclusief het bijhouden van je interactie met de ingesloten inhoud als je een account hebt en bent ingelogd op die website.

5 Contactformulier of nieuwsbrief

Als je een contactformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die je ons toestuurt bewaard en gebruikt naar de aard van het formulier of de inhoud van je e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Indien je daar toestemming voor hebt gegeven, sturen we je af en toe een nieuwsbrief, of vragen we je om feedback. Dit doen we sporadisch; soms één tot twee keer per maand en soms helemaal niet. Elke e-mail bevat een afmeldmogelijkheid waarmee je verdere verzending kunt stoppen. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt of voor derden beschikbaar gesteld.

6 Gebruik van cookies

Als je een reactie achterlaat op onze site, kun je ervoor kiezen om je naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Deze zijn voor jouw gemak zodat je jouw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer je nog een opmerking achterlaat. Deze cookies gaan een jaar mee.
Als je onze inlogpagina bezoekt, zullen we een tijdelijke cookie instellen om te bepalen of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer je jouw browser sluit.
Wanneer je inlogt, zullen we ook verschillende cookies instellen om je inloggegevens en keuzes voor je schermweergave op te slaan. Login-cookies duren twee dagen en cookies voor schermopties duren een jaar. Als je “Onthoud mij” selecteert, blijft je login twee weken geldig. Als je uitlogt bij je account, worden de inlogcookies verwijderd.
Als je een opmerking bewerkt of publiceert, wordt een extra cookie in je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft eenvoudig de post-ID aan van de opmerking die je zojuist hebt bewerkt. Het verloopt na 1 dag.

Wanneer je het gebruik van cookies wilt uitschakelen of beperken, kun je dit instellen in het cookiebeheer van de website, je browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd, of dat wordt aangegeven wanneer er cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat bepaalde delen van de site mogelijk niet goed functioneren als je geen cookies accepteert.

7 Beveiliging van persoonsgegevens

Wij maken gebruik van strikte veiligheidsprocedures om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonsgegevens.

Als je zelf foto’s upload naar de website, voorkom dan dat locatie data (EXIF GPS) is ingesloten in de foto. Bezoekers kunnen alle locatie data van foto’s op de website downloaden en bekijken.

8 Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

9 Wijzigingen privacy verklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

10 Anti-spam beleid

Togethy verstuurt geen spam of verkoopt geen e-mailadressen.

11 Inzage en wijzigen van je gegevens

Je kunt je persoonlijke gegevens aanpassen of je account opheffen door hierover contact met ons op te nemen.

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met ons op info@togethy.com